Terms & Conditions
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About us
The website www.thecoolestmanyouknow.com is owned by the S.A.S.U Coolest, ruled by french law, capital stock of 100€.
Terms
The terms used in the following conditions are : Buyer : Natural person acquiring products from the website Seller : S.A.S.U Coolest Website : www.thecoolestmanyouknow.com Products : Articles sold on the website from section clothing, accessories, footwear for example.
Range of application
These terms and conditions are made to define the rights and obligations selling articles or services from the Seller to the Buyer.
These terms and conditions applies to all orders made on our Website www.thecoolestmanyouknow.com.
The Company S.A.S.U Coolest update these terms and conditions. In case of update, all orders will be applied the terms and conditions written the day of the order.
These terms and conditions tell all the obligations of the Seller and the Buyer. The Buyer agrees with all the terms and conditions.
Articles and offers
All the products dispayed by the Seller are available while stock last at the time of the order.
The descriptions and pictures on the Website are the most accurate possible. The article may seem a bit different. In this case the responsability of the Seller can not be involved.
Once the order confirmed by the Buyer, the Seller check the available of the articles. In case of Out of stock products, the seller offers and exchange or a refund within 30 days.
Price
The prices are displayed tax included without shipping costs regarding the adress given in the Buyer's account.
The Seller can change the price anytime and respects the price displayed at the time of the order.
Terms of payment and security
Payments made by credit cards are done on the secured and encrypted server of our partner Banque Populaire Rives de Paris. No information from your bank account are routing by the website www.thecoolestmanyouknow.com
The Seller may refuse an order or a delivery coming from a Buyer in dispute.
The Buyer become owner of its order once the payment received by the Seller.
The risks of delivered articles are transfer to the Buyer upon reception of the order at the delivery address.
The Buyer reads and agrees with all the terms and conditions before confirming the order.
The Buyer commits to give exact and true information in all the forms available on the website.
The Seller may contact the Buyer to check or confirm the given information. Giving these information is a condition for confirming the order. The buyer commits to give real email adress and phone number in the order form.
In some case, especially for default on the payment, wrong adress or any problem linked with the Buyer's account, the Seller may suspend the order until solution.
Order and Delivery
The parcels are delivered by postal means or private carrier to the address given by the buyer during the order.
Shipping costs are included in the invoice according to the chosen delivery option.
The Seller commits preparing the orders within 15 days after the order's validation.
The delivery time is given in working days from the release of the parcel by the warehouse. A time extension of the delivery doesn't give right to damages.
The Buyer must check the condition of the parcel and of all the products at the delivery and BEFORE accepting the parcel from the carrier. The Check is considered as done as soon as the buyer or a signatory given by the buyer has signed the delivery note.
If the Buyer sees an anomaly on the parcel, a tear or a damage, he must check the condition of the products. If the products are damaged, the Buyer must refuse the delivery and indicate on the delivery note « refused Parcel due to opening ar damages ».
The details asked by the Seller are necessary to proceed with the delivery and will be only given to the legal partners of the company COOLEST needed to proceed with the order.
Return & Exchanges
We offer return or exchange within 14 days of receiving your order.
The Buyer must ask for a return or exchange within this period by sending an e-mail to contact@thecoolestmanyouknow.com
The return costs are supported by the buyer. We advise the buyer to use the insurrance of his forwarder to secure the parcel.
The Buyer must send its return parcel within 14 days after the sending of the e-mail.
The goods must be send in the orignal parcel with all accessories and tags.
The goods must be returned in a perfect condition. Will not be accepted any dirty goods, stained, used, damaged, washed, or anything making it unsuitable for reselling. It is asked to carefully try the clothes on.
Shoes must be tried on a carpet. The shoes and the sole must be in a perfect condition to be accepted.
If the return is not accepted, the parcel will be send back to the buyer at the delivery adress.
Indisivibility of these terms and conditions
If one or several terms of these selling conditions are invalidated by a law, a regulation that could apply or after a court ruling, all the other terms would stay valid and practical.
Jurisdiction
These terms and conditions are obey to french law in terms of content and form. For any dispute, the Buyer must, before any other action, contact the Seller in order to find an out-of-court agreement.
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À propos de nous
Le site www.thecoolestmanyouknow.com est la propriété de la S.A.S.U Coolest, régie par la loi française, au capital de 100 €.
Termes
Les termes utilisés dans les conditions suivantes sont: Acheteur: Personne physique achetant des produits sur le site Web Vendeur: S.A.S.U COOLEST
Website: www.thecoolestmanyouknow.com Produits: Articles vendus sur le site à partir de la section vêtements, accessoires, chaussures par exemple.
Domaine d'application
Les présentes conditions générales visent à définir les droits et obligations de vente d'articles ou de services du Vendeur à l'Acheteur.
Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Web www.thecoolestmanyouknow.com.
La société S.A.S.U COOLEST met à jour ces termes et conditions. En cas de mise à jour, toutes les commandes seront appliquées aux conditions générales écrites le jour de la commande.
Ces termes et conditions indiquent toutes les obligations du vendeur et de l'acheteur. L'Acheteur accepte tous les termes et conditions.
Articles et offres
Tous les produits présentés par le Vendeur sont disponibles dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande.
Les descriptions et images présentes sur le site Web sont les plus précises possible. L'article peut sembler un peu différent. Dans ce cas la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Une fois la commande validée par l'Acheteur, le Vendeur vérifie la disponibilité des articles. En cas de produits en rupture de stock, le vendeur propose et échange ou un remboursement sous 30 jours.
Prix
Les prix sont affichés TTC hors frais de port au regard de l'adresse indiquée sur le compte de l'Acheteur.
Le Vendeur peut modifier le prix à tout moment et respecte le prix affiché au moment de la commande.
Conditions de paiement et sécurité
Les paiements par carte bancaire se font sur le serveur sécurisé et crypté de notre partenaire Banque Populaire Rives de Paris. Aucune information de votre compte bancaire n'est acheminée par le site www.thecoolestmanyouknow.com
Le Vendeur peut refuser une commande ou une livraison provenant d'un Acheteur en litige.
L'Acheteur devient propriétaire de sa commande une fois le règlement reçu par le Vendeur.
Les risques des articles livrés sont transférés à l'Acheteur dès réception de la commande à l'adresse de livraison.
L'Acheteur lit et accepte tous les termes et conditions avant de confirmer la commande.
L'Acheteur s'engage à donner des informations exactes et véridiques dans tous les formulaires disponibles sur le site.
Le vendeur peut contacter l'acheteur pour vérifier ou confirmer les informations fournies. La communication de ces informations est une condition pour valider la commande. L'acheteur s'engage à fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone réels dans le bon de commande.
Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, mauvaise adresse ou tout problème lié au compte de l'Acheteur, le Vendeur pourra suspendre la commande jusqu'à solution.
Commande et livraison
Les colis sont livrés par voie postale ou par transporteur privé à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande.
Les frais de port sont inclus dans la facture selon l'option de livraison choisie.
Le Vendeur s'engage à préparer les commandes dans les 15 jours suivant la validation de la commande.
Le délai de livraison est donné en jours ouvrés à compter de la sortie du colis par l'entrepôt. Une prolongation du délai de livraison ne donne pas droit à des dommages-intérêts.
L'Acheteur doit vérifier l'état du colis et de tous les produits à la livraison et AVANT d'accepter le colis du transporteur. Le Chèque est considéré comme effectué dès lors que l'acheteur ou un signataire remis par l'acheteur a signé le bon de livraison.
Si l'Acheteur constate une anomalie sur le colis, une déchirure ou un dommage, il doit vérifier l'état des produits. Si les produits sont endommagés, l'Acheteur doit refuser la livraison et indiquer sur le bon de livraison «Colis refusé en raison de l'ouverture des dommages».
Les coordonnées demandées par le Vendeur sont nécessaires pour procéder à la livraison et ne seront communiquées qu'aux partenaires légaux de la société COOLEST nécessaires pour procéder à la commande.
Retour et échanges
Nous offrons le retour ou l'échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
L'Acheteur doit demander un retour ou un échange dans ce délai en adressant un e-mail à contact@thecoolestmanyouknow.com
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous conseillons à l'acheteur de recourir à l'assurance de son transitaire pour sécuriser le colis.
L'Acheteur doit envoyer son colis de retour dans les 14 jours suivant l'envoi de l'e-mail.
Les marchandises doivent être envoyées dans le colis d'origine avec tous les accessoires et étiquettes.
La marchandise doit être retournée en parfait état. Ne seront pas acceptés les produits sales, tachés, utilisés, endommagés, lavés ou tout ce qui le rend impropre à la revente. Il est demandé d'essayer soigneusement les vêtements.
Les chaussures doivent être essayées sur un tapis. Les chaussures et la semelle doivent être en parfait état pour être acceptées.
Si le retour n'est pas accepté, le colis sera renvoyé à l'acheteur à l'adresse de livraison.
Indivisibilité de ces termes et conditions
Si une ou plusieurs conditions de ces conditions de vente sont invalidées par une loi, un règlement qui pourrait s'appliquer ou après une décision de justice, toutes les autres conditions resteraient valables et pratiques.
Juridiction
Les présentes conditions générales sont conformes à la loi française en termes de contenu et de forme. Pour tout litige, l'Acheteur doit, avant toute autre action, contacter le Vendeur afin de trouver un accord extrajudiciaire.